主题:企业如何利用在线客服提升客户体验?

许多电子商务公司在行业的竞争的长跑中消耗殆尽而倒闭，最近风行的团购网就正在上演残酷的消耗战。传统行业的纷纷加入也使得电子商务竞争更加激烈，传统行业一般具备雄厚的资金实力，但是缺乏电子商务业务的经验，更加加剧了消耗战的惨烈程度。 ...